Несоответствие между установщиком и заказчиком в вопросе мотивации установки бытовой батареи

Аккумулятор FIAMM FG 20451
Несмотря на то, что надёжность остаётся ключевым фактором, побуждающим домовладельцев устанавливать аккумуляторные батареи в своих домах, для большинства клиентов этот фактор не так важен, как считают многие установщики.
Резервное копирование, резервное копирование, резервное копирование: это модное словечко среди тех, кто устанавливает системы хранения энергии в жилых домах, но не обязательно среди домовладельцев, которые хотят установить аккумуляторную батарею. Компании, производящие аккумуляторы, все чаще называют отказоустойчивость, а не экономию в расчете на киловатт-час, одной из основных причин для установки систем хранения энергии в жилых домах.
«Необходимо снизить значимость стоимости киловатт-часа и сосредоточиться на стоимости часа резервного питания», — объяснил Рекс Лю, вице-президент по управлению продуктами в сфере чистой энергетики в компании Generac. Он сказал, что вместо этого нужно понимать ценность и результаты работы системы: «Будет ли система обеспечивать освещение? Сэкономит ли она деньги?»
«Домовладельцам не нужно разбираться в киловатт-часах или во всех характеристиках, связанных с домашними энергосистемами», — добавил он. С точки зрения Generac, стоимость резервного питания в час и возможность пережить отключение электроэнергии лучше отражают ценность, которую домовладельцы хотят получить от установки накопителей. Для некоторых это действительно так, но многие придерживаются другого мнения.
Согласно отчёту EnergySage о рынке солнечных батарей и накопителей за первое полугодие 2025 года, домовладельцы чаще называют экономию на коммунальных платежах (30 %) и автономное электроснабжение за счёт солнечных батарей (29 %) причинами для установки накопителей, чем резервное питание (26 %), хотя все три причины находятся в относительно равных условиях. Тем не менее, согласно тому же опросу, 67 % установщиков назвали отказоустойчивость или аварийное резервное питание основной причиной для установки солнечных батарей в жилых домах, и только 11 % упомянули финансовую экономию. Да, резервное питание важно, но это не единственное, что имеет значение.
Многие установщики попадают в эту ловушку, пытаясь продать свои аккумуляторы: держать свет включённым во время грозы — это круто, но ещё круче — платить меньше за электричество.
Лю отметил, что на регулируемых рынках, таких как Калифорния, где коммунальные услуги стоят дорого, аккумуляторы часто являются «экономической необходимостью», позволяющей окупить солнечную энергию в жилых домах. В отчёте EnergySage отмечается, что это во многом объясняет высокий уровень подключения накопителей в жилых домах на неблагоприятных экспортных рынках с высокими тарифами, включая Калифорнию (79 % подключений) и Гавайи, где этот показатель составляет 100 %.
На этих рынках это имеет смысл: хранение данных нужно не столько для душевного спокойствия, сколько для вашего кошелька. Тем не менее резервное копирование остаётся основным аргументом в пользу покупки. К сожалению, это может привести к тому, что цели домовладельцев по установке систем хранения данных окажутся под угрозой.
Многие потенциальные владельцы аккумуляторов будут доверять рекомендациям установщиков о том, какая система лучше всего подойдёт для их дома. Если предполагается, что основной целью является резервное копирование, установщики, скорее всего, порекомендуют более крупные и дорогие системы, рассчитанные на длительные отключения.
Другие варианты, например, аккумуляторы, предназначенные не для резервного питания всего дома, а для индивидуального потребления и управления счетами, скорее всего, лучше соответствовали бы целям домовладельца, но, вероятно, не обсуждались из-за несоответствия между реальными и предполагаемыми мотивами клиентов. В отчёте EnergySage отмечается, что «установщики, которые подбирают систему в соответствии с мотивами клиентов, могут снизить затраты и повысить уровень подключения».
Хотя компания EnergySage выяснила, что около трёх четвертей владельцев солнечных электростанций в частных домах проявляют интерес к этой технологии, только 42 % в конечном счёте устанавливают аккумуляторы. Впервые за последнее время этот показатель снизился в период с 2024 по 2025 год из-за роста цен и сложности системы. Для многих домовладельцев ценность этой технологии по-прежнему заключается в экономии на счетах и энергетической независимости, а не в защите от перебоев в подаче электроэнергии. Тем не менее Лю по-прежнему считает, что защита от перебоев в подаче электроэнергии является ключевым фактором для внедрения накопителей.
«По мере снижения стоимости систем и расширения их возможностей и функционала мы увидим, что всё больше людей будут инвестировать в более крупные системы, которые могут свести к минимуму необходимость подключения к сети», — сказал он.

















